Tienes toda la razón al preguntar esto, especialmente en este espacio tan caótico, particularmente en canales de Telegram donde muchas personas lamentablemente venden servicios de VPN que dejan de funcionar después de un tiempo y no ofrecen soporte.
Sin embargo, nuestro enfoque es a largo plazo, y nuestras ganancias dependen de tu renovación, lo cual solo es posible si estás satisfecho con nuestro servicio. Considerando los costos de mantener el sitio, ofrecer servicios y los gastos mucho mayores de marketing y adquisición de clientes, tu compra continua es lo que lo hace rentable para nosotros. En otras palabras, la rentabilidad proviene de un servicio continuo, no de una estafa puntual.

Si pagas mediante criptomonedas, la información se mostrará inmediatamente después del pago. Si contactas con soporte, la información te será enviada por correo electrónico tan pronto como se confirme.

¡Sí! Si en algún momento necesitas dejar de usar nuestros servicios, puedes enviar un mensaje al soporte a través de la página de soporte o del chat en línea. Si no has utilizado el servicio, tu dinero será reembolsado por completo. Sin embargo, si has utilizado una parte, se descontará la parte usada y se te reembolsará el saldo restante.

La velocidad lenta podría deberse al propio servicio de VPN. Puedes contactar con soporte para revisar tu cuenta y resolver el problema, o incluso cancelar tu cuenta y solicitar un reembolso. Pero por favor, lee los siguientes puntos antes de concluir el problema:
Inicialmente, te proporcionamos la VPN directamente, pero si no funciona bien con tu operador, la cambiaremos a otra ubicación.
Primero, prueba tu velocidad de internet usando el sitio Speed.cloudflare.com.
Después de abrir el sitio, espera 30 segundos hasta que se muestre el resultado final.
Asegúrate de esperar hasta que se muestren tanto el resultado de descarga (verde) como el de carga (morado).
Si ambas velocidades son similares, indica que la velocidad de la VPN está bien y el problema es tu conexión de internet. Si la velocidad era mejor sin la VPN, significa que la VPN es lenta. Puedes probarlo algunas veces más y, si el problema persiste, envía una captura de pantalla al soporte para que puedan revisar tu configuración o incluso considerar un reembolso si es necesario.

Primero, asegúrate de poder acceder a internet sin la VPN. Este problema puede deberse a varias razones:
Tu internet puede tener desconexiones momentáneas o prolongadas, por lo que deberías comprobar si los sitios normales cargan sin la VPN.

Es posible que tu cuenta haya expirado. Si compraste un plan ilimitado, revisa la fecha de compra. Si compraste un paquete de datos, es probable que ya lo hayas consumido o que hayas conectado más de un dispositivo a tu cuenta, lo que puede causar una desconexión o bloqueo.
Otra razón, aunque rara, podría ser un problema en la red de tu operador de internet. Puedes contactar con soporte para revisar el estado de tu cuenta. Si tu cuenta está bien, podemos ofrecerte configuraciones alternativas para resolver el problema.

Dado que los métodos de filtrado en algunos países cambian diariamente, la respuesta a esta pregunta no es definitiva. Sin embargo, para uso diario, recomendamos Hysteria, ya que generalmente ofrece alta velocidad en todos los operadores y su seguridad de cifrado está comprobada. Si usas sitios que suelen bloquear el acceso y tienes internet ADSL de alta velocidad, recomendamos utilizar Outline o v2Ray & Hysteria.

¡Claro que sí! Nos encantaría ayudar a más personas a liberarse de servicios de VPN poco confiables. Por favor, visita la página de nuestro programa de afiliados para más información.

Tienes muchas formas de contactarnos, incluyendo soporte en línea, soporte por Telegram y a través de la página de Contacto. Estaremos encantados de ayudarte.