سياسة الخصوصية - حماية بياناتك وسريتها

    سياسة الخصوصية

    في NetShekan، نولي أهمية قصوى لخصوصية مستخدمينا. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية.

    نحن لا نقوم بتسجيل أو مراقبة أي أنشطة تصفح عبر الإنترنت، أو سجلات الاتصال، أو عناوين IP المخصصة عبر VPN، أو عنوان IP الأصلي الخاص بك، أو سجل التصفح، أو حركة المرور الصادرة، أو أوقات الاتصال، أو استعلامات DNS التي تقوم بها. نحن لا نخزن أي معلومات يمكن ربطها بأنشطة مستخدمين محددين.

    تضمن NetShekan لمستخدميها أننا نقوم بجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة فقط. البيانات التي نجمعها تُستخدم لضمان التشغيل السلس لخدماتنا وتحسين أدائنا. نحن لا نحتفظ بأي معلومات حساسة أو بيانات شخصية يمكن التعرف عليها. وبفضل تصميم خدماتنا، حتى في حالة وجود متطلبات قانونية، فإن NetShekan لا تمتلك بيانات حساسة لمشاركتها.

    ملاحظة: يتطلب NetShekan بعض المعلومات المتعلقة بعناوين IP المخصصة لدعم المستخدمين بشكل أفضل. هذه المعلومات ليست حساسة، ولكن يتم تخزينها لأغراض الدعم الفني وحل المشكلات إذا ظهرت أي مشاكل.

    ما هي المعلومات التي نحتاجها لإنشاء حساب VPN؟
    نطلب المعلومات التالية أثناء عملية التسجيل:
    اسمك
    عنوان بريدك الإلكتروني
    طريقة الدفع


    المعلومات التي يتم جمعها
    قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية عند استخدامك لخدماتنا. ويشمل ذلك اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم الاتصال، ومعلومات الدفع الخاصة بك. قد نقوم أيضًا بجمع بعض المعلومات التقنية بشكل تلقائي، مثل عنوان IP الخاص بك، نوع المتصفح، وكيفية استخدامك للخدمة.

    كيفية استخدام المعلومات التي يتم جمعها
    يتم استخدام المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
    يساعدنا اسمك وطريقة الدفع في إنشاء الحساب وإدارته.
    قد يتم استخدام بريدك الإلكتروني للتواصل معك بشأن العروض، والخصومات، والاستبيانات. ومع ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت من خلال منطقة المستخدم.
    نستخدم بريدك الإلكتروني لإرسال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك في حال نسيتها أو فقدتها.
    نستخدم بريدك الإلكتروني للرد على التذاكر التي تقوم بإنشائها في نظام الدعم.
    يُستخدم بريدك الإلكتروني لإبقائك على اطلاع بأحدث التحديثات والمستجدات المتعلقة بخدماتنا.
    ملاحظة: يتم حذف معلومات العملاء غير النشطين كل 12 شهرًا.

    جمع التقارير والبيانات الإحصائية
    يقوم NetShekan بجمع الحد الأدنى من البيانات الإحصائية وتقارير الأداء الضرورية لدعم العملاء وضمان تقديم خدمات ذات جودة عالية.
    لا تتضمن البيانات التي نجمعها أي معلومات تعريفية شخصية أو بيانات استخدام مثل استعلامات DNS أو تفاصيل حركة المرور أو عناوين IP. المعلومة الوحيدة التي يمكن تحديدها هي الدولة التي يتصل منها المستخدمون، والتي لا تحتوي على معلومات ذات قيمة حساسة.
    نقوم بمراقبة تقارير الأخطاء وإجراء التشخيصات لتقييم أداء برمجياتنا وضمان عمل المكونات الإضافية وبرامج العملاء وتطبيقاتنا بشكل سلس. تشمل هذه البيانات:
    الأحداث التي وقعت
    بيانات الأداء
    محاولات الاتصال الفاشلة
    استخدام التطبيق
    إجمالي استهلاك النطاق الترددي

    استخدام المعلومات
    نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا وتحسينها ودعمها بشكل مستمر. بالإضافة إلى ذلك، قد نستخدم معلوماتك لتعزيز تجربة المستخدم، وإرسال الأخبار والتحديثات، وتقديم منتجات وخدمات ذات صلة. لا يتم مشاركة معلوماتك مع جهات خارجية إلا بموافقتك أو عندما يقتضي القانون المعمول به ذلك.

    حماية البيانات
    نستخدم تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، يرجى العلم أنه لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، وقد تحدث محاولات اختراق أو وصول غير مصرح به أو تسريبات بيانات عبر الإنترنت، وهذا أمر غير قابل للتجنب تمامًا.

    ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
    نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لجمع البيانات وتحسين تجربة المستخدم. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح الخاص بك للحد من جمع ملفات تعريف الارتباط من المواقع الإلكترونية، ولكن قد يؤدي ذلك إلى التأثير على بعض وظائف الخدمات.

    القيود العمرية والموافقة     تم تصميم NetShekan وخدماته للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر. إذا كنت تعتقد أن طفلك قد قام بتقديم معلومات شخصية دون علمك، يرجى الاتصال بنا فورًا.
    من خلال الاستمرار في استخدام تطبيقاتنا، والإضافات، والموقع الإلكتروني، وخدماتنا، فإنك توافق على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بـ NetShekan.

    نقل البيانات دوليًا
    تنتشر خدماتنا على مستوى العالم، ويتم نقل بياناتك عبر شبكة خوادمنا الدولية، والتي قد لا تكون موجودة في بلد إقامتك.
    يعتمد NetShekan على عدة مزودي خدمات من جهات خارجية لتقديم الخدمات المطلوبة. وأثناء نقل المعلومات، يتم اتخاذ التدابير اللازمة لحمايتها. نطبق اتفاقيات حماية البيانات لضمان عدم إساءة استخدام أي معلومات نشاركها مع مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة.
    من خلال موافقتك، فإنك تدرك وتوافق على أن معلوماتك ستُستخدم لأغراض المعالجة والنقل، وربما التخزين، بما يتوافق مع شروط الخدمة لدينا.

    ماذا يحدث إذا طلبت جهة حكومية معلومات العملاء منا؟
    نظرًا لسياسة عدم الاحتفاظ بالسجلات التي نتبعها، فإننا لا نحتفظ بأي معلومات تتعلق بأنشطة عملائنا عبر الإنترنت. نحن نحتفظ فقط بالمعلومات التي يشاركها المستخدمون معنا، مثل عنوان بريدك الإلكتروني، والذي لن يتم الكشف عنه أبدًا لأي طرف ثالث.

    هل معلوماتي آمنة مع NetShekan؟
    لا يقوم NetShekan أبدًا بمشاركة أو بيع أو تأجير المعلومات الشخصية التي يقدمها المستخدمون أثناء التسجيل. تُعامل المعلومات التي يقدمها المستخدمون بأقصى درجات الأهمية، ولا يتم استخدامها إلا في الأغراض المسموح بها فقط. نتخذ الاحتياطات المعقولة لضمان حماية بياناتك في جميع الأوقات، ولكن يجب أن تدرك أنه لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%.
    تم تصميم الأنظمة المستخدمة في NetShekan لضمان عدم إمكانية فك تشفير أي بيانات أو الحصول على أي معلومات منها، نظرًا لعدم احتفاظنا بسجلات الاستخدام.
    يحترم NetShekan خصوصيتك عبر الإنترنت ولا يسيء استخدام معلوماتك. ينطبق هذا حتى في الحالات التي قد تقوم فيها جهة حكومية بمصادرة خوادمنا، إذ سيكون لهذا تأثير ضئيل أو معدوم، لأننا لا نحتفظ بسجلات تتعلق بأنشطة الأفراد أو زيارات المواقع أو أي أحداث محددة.

    أنظمة الدفع وحسابات المستخدمين الفردية
    يستخدم NetShekan معالجات دفع تابعة لجهات خارجية. يتم تقييم هذه المعالجات بانتظام لضمان أن بيانات المستخدمين تُستخدم فقط لأغراض معالجة الدفع.
    ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن معلومات الدفع التي يتم تقديمها تتم معالجتها بواسطة معالجات الدفع المعنية. عند معالجة المعلومات، يتم إرسالها إلى المعالج دون الاحتفاظ بأي سجلات.
    لمزيد من المعلومات حول معالج الدفع الذي اخترته، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة به لفهم البيانات التي يجمعها ويخزنها ويستخدمها.

    الروابط الخارجية
    قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط خارجية لمواقع أخرى. نحن لسنا مسؤولين عن خصوصية أو محتوى تلك المواقع. يرجى مراجعة سياسات الخصوصية ذات الصلة قبل استخدام هذه الروابط.

    ملاحظة هامة
    يحتفظ NetShekan بالحق في تعديل وتغيير سياسة الخصوصية الخاصة به في أي وقت. إذا تم إجراء تغييرات أو تعديلات، فسيقوم NetShekan بإخطار العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الإشعارات داخل التطبيق. سيتم إبراز أي تغييرات في الجزء العلوي من هذه الصفحة.
    نوصي بزيارة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع بأية تغييرات. من خلال الاستمرار في استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الشروط المعدلة.
    نظرًا لعدم وجود وسيلة فعلية للتحقق مما إذا كنت قد علمت بالتغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فإن استمرارك في استخدام خدماتنا يعتبر بمثابة موافقة منك على سياسة الخصوصية المحدّثة بينك وبين NetShekan.