شروط استخدام VPN و سياسة الاستخدام العادل و سياسة الاسترداد

    باستخدامك لخدمات NetShekan، فإنك توافق على شروط هذه الاتفاقية. تشمل هذه الخدمات الوصول إلى شبكة افتراضية خاصة (VPN) والميزات المتعلقة بها. يُسمح باستخدام NetShekan فقط وفقًا للشروط والأحكام التالية:

    1. الالتزام بالقوانين

    توافق على استخدام خدمات NetShekan فقط لأغراض قانونية ووفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها في بلدك. يُحظر بشكل صارم أي نشاط إجرامي، أو سلوك مشبوه، أو انتهاك لحقوق الآخرين.

    2. مسؤولية الحساب

    أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك (اسم المستخدم وكلمة المرور) وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك. في حال حدوث وصول غير مصرح به، يجب عليك إبلاغنا فورًا.

    3. الاستخدام المقبول

    يُحظر استخدام NetShekan للأنشطة الضارة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

    4. حدود الخدمة

    قد يتم انقطاع الوصول إلى الخدمات أثناء الصيانة الشبكية أو بسبب عوامل خارجية خارجة عن إرادتنا (مثل انقطاع الإنترنت، أو القيود الحكومية، أو مشكلات في البنية التحتية للاتصالات). بينما تسعى NetShekan إلى تقديم الخدمة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، لا يمكن ضمان توفر الخدمة بشكل مستمر دون انقطاع.

    5. سياسة الخصوصية

    نحن لا نحتفظ بأي سجلات لأنشطة المستخدمين. تبقى معلوماتك الشخصية سرية ولا يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث. لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

    6. سياسة الاستخدام العادل

    لا تفرض NetShekan حدودًا على استهلاك البيانات لمعظم الخطط؛ ومع ذلك، فإن الاستخدام المفرط وغير العادل (مثل تجاوز 150 جيجابايت شهريًا لكل مستخدم، أو التنزيلات المؤتمتة، أو استهلاك الترافيك بشكل مفرط ومستمر) يعتبر استخدامًا غير طبيعي. نحتفظ بالحق في تعليق الحسابات المتورطة في هذا النوع من الاستخدام مؤقتًا أو بشكل دائم، دون إشعار مسبق أو استرداد.

    7. سياسة مكافحة الاحتيال

    نظرًا لزيادة الأنشطة المشبوهة من بعض المناطق، لا يتم تقديم الحسابات لسكان بعض البلدان (باستثناء جنوب إفريقيا). قد يُطلب التحقق الخاص مع مستندات صالحة. أي محاولة لتجاوز هذه السياسة ستؤدي إلى تعليق الحساب فورًا دون استرداد.

    8. تعليق أو إنهاء الخدمة

    تحتفظ NetShekan بالحق في تعليق أو إنهاء الخدمات في أي وقت. في حالة الإيقاف الدائم للخدمة، سيتم رد الرصيد غير المستخدم. في حالة انقطاع الإنترنت الوطني، قد لا تكون الخدمة متاحة، لكن سيتم تمديد فترة الاشتراك المتبقية بمجرد عودة الوضع إلى طبيعته.

    9. سياسة الاسترداد

    إذا طلب المستخدم الإلغاء خلال 7 أيام من الشراء أو في حال وجود انقطاع طويل في الخدمة من جانبنا، سيتم إصدار استرداد مع خصم 10% كرسوم إدارية وتكاليف استهلاك البيانات المستخدمة. في حال حدوث حجب وطني شامل يمنع تقديم الخدمة، قد لا يكون من الممكن استرداد المبالغ المدفوعة بسبب شراء الترافيك مقدمًا. كما أن استرداد المبالغ قد يقيّد قدرة المستخدم على شراء خدمات جديدة لمنع إساءة الاستخدام.

    10. الأنشطة المحظورة

    الأنشطة التالية محظورة تمامًا وستؤدي إلى إنهاء الحساب فورًا:

    11. تعديل الشروط

    يحق لـNetShekan تحديث الشروط في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين عبر البريد الإلكتروني أو رسائل الحساب. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديلات يعني موافقتك على الشروط المحدثة.

    12. حدود المسؤولية

    لا تتحمل NetShekan أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناجمة عن استخدام الخدمة أو عدم القدرة على الوصول إليها.


    في حال حدوث أي انتهاك لهذه الشروط، تحتفظ NetShekan بالحق في إلغاء الوصول إلى الخدمة فورًا دون استرداد. لمزيد من المعلومات، يرجى التواصل مع دعم NetShekan.